Urutan pemeriksaan dari yang paling sering ke yang paling jarang.
Diperbarui 2026-08-25 · 5 menit baca
Menemukan di titik mana rantai cetak putus, tanpa mengubah pengaturan yang tidak salah.
Aksylo tidak bisa membaca status sambungan printer. Struk dikirim ke RawBT, dan RawBT yang meneruskannya ke Bluetooth. Jadi pemeriksaan selalu berjalan dari printer ke arah Aksylo, bukan sebaliknya.
| Masalah | Penyebab dan pemeriksaan | Solusi |
|---|---|---|
| Kertas habis atau terpasang terbalik | Kertas termal hanya punya satu sisi yang bisa dicetak. Periksa: Goreskan kuku pada permukaan kertas — sisi yang benar akan meninggalkan garis abu-abu. | Balik gulungannya atau ganti dengan yang baru. |
| Printer tidak terhubung ke RawBT | Bluetooth terputus, printer mati, atau RawBT ditutup Android. Periksa: Buka RawBT dan tekan uji cetak dari sana. Kalau di RawBT saja tidak keluar, masalahnya bukan di Aksylo. | Nyalakan printer, sambungkan ulang di RawBT, lalu matikan penghemat baterai untuk RawBT supaya tidak terjadi lagi. |
| Cetak otomatis dimatikan | Pengaturan cetak otomatis di Aksylo tidak aktif, jadi struk hanya tercetak kalau ditekan manual. Periksa: Buka Pengaturan Printer dan lihat status cetak otomatis. | Nyalakan cetak otomatis, lalu tekan Test Print. |
| Struk keluar kosong atau setengah | Baterai printer lemah, atau kepala termalnya kotor. Periksa: Cetak sambil printer dicolok ke listrik. Kalau hasilnya berubah, itu baterainya. | Isi daya penuh, dan bersihkan kepala cetak dengan kapas beralkohol saat printer dingin. |