Refund atau membatalkan transaksi

Mengembalikan uang pembeli sekaligus mengembalikan barangnya ke stok.

Diperbarui 2026-08-25 · 3 menit baca

Hasil akhir

Transaksi yang salah dikoreksi tanpa menghapus jejaknya, dan stok kembali benar.

  1. Buka Pesanan dan temukan transaksinya Cari dengan nomor pesanan atau saring dengan tanggal.
  2. Pilih refund Isi alasannya. Alasan yang ditulis sekarang adalah satu-satunya penjelasan yang tersedia sebulan lagi.
  3. Periksa efeknya Uangnya berkurang dari pendapatan, dan modalnya berkurang dari HPP — barang yang kembali ke rak tidak pernah jadi biaya penjualan.

Refund tidak menghapus transaksi. Keduanya tetap terlihat di riwayat, dan laporan menampilkan bruto, retur, dan bersih secara terpisah — supaya bisa dilihat berapa banyak yang dikembalikan, bukan hanya sisanya.

Panduan terkait