Barcode terbaca, tapi tidak ada produk yang cocok dengan angkanya.
Diperbarui 2026-08-25 · 3 menit baca
Barang bisa dijual sekarang, dan barcode-nya terdaftar supaya tidak terulang.
Kalau ada pembeli menunggu: cari barangnya dengan mengetik namanya, selesaikan transaksinya, lalu daftarkan barcode-nya setelah antrean selesai.
| Masalah | Penyebab dan pemeriksaan | Solusi |
|---|---|---|
| Barcode belum pernah didaftarkan | Produknya ada, tapi angka pada kemasan ini belum ditempelkan padanya. Periksa: Salin angka dari kotak pencarian dan cari di halaman Produk. | Tambahkan barcode itu ke produk yang benar. Satu produk boleh punya beberapa barcode. |
| Produknya diarsipkan | Barang lama diarsipkan, lalu dikirim lagi oleh supplier. Periksa: Cari namanya di Produk dengan filter yang menyertakan barang arsip. | Aktifkan kembali produknya, jangan buat yang baru — riwayat penjualannya melekat pada yang lama. |
| Impor produk belum selesai | Impor berjalan di server dan bisa memakan waktu untuk file besar. Periksa: Buka halaman Produk dan lihat status impor terakhir. | Tunggu sampai selesai, lalu periksa daftar baris yang gagal — barang ini mungkin ada di sana. |