Daftarkan kurirmu, tugaskan pesanan Diantar, dan lihat posisinya bergerak sampai pesanan diserahkan.
Diperbarui 2026-09-04 · 5 menit baca
Seorang kurir yang bisa membuka layarnya sendiri di HP, menerima antaran, dan menutupnya dengan bukti.
Ini untuk kurir yang kamu bayar sendiri — anak yang mengantar pakai motor toko. Beda dari mengirim paket lewat JNE atau J&T, yang punya panduannya sendiri dan tidak memakai satu pun layar di bawah ini.
Posisi kurir hanya terbaca selama izin lokasi di HP-nya menyala dan layarnya terbuka. Kalau di panel tertulis “Belum pernah mengirim posisi”, yang perlu diperiksa adalah izin lokasi di HP kurir — bukan setelan di sini.
Tekan Nonaktifkan. Linknya langsung berhenti menerima kode, dan riwayat antarannya tetap utuh — sebuah kurir yang dihapus akan membawa pergi catatan siapa yang mengantar pesanan bulan lalu.
| Masalah | Penyebab dan pemeriksaan | Solusi |
|---|---|---|
| Kurir bilang kodenya ditolak terus | Kode salah lima kali berturut-turut mengunci link itu untuk sementara, supaya kode 6 angka tidak bisa ditebak satu per satu oleh orang yang menemukan linknya. Periksa: Tanyakan apakah ia sempat salah ketik beberapa kali sebelumnya. Penguncian ini bertahan walau halamannya ditutup dan dibuka lagi. | Tekan Ganti kode di panel Kurir Antar, lalu kirim kode barunya. Kode baru membuka kuncinya. |
| Antarannya tidak muncul di HP kurir | Pesanannya belum ditugaskan, atau ditugaskan ke kurir yang lain. Periksa: Buka daftar “Antaran yang belum selesai”. Pesanan yang belum ditugaskan bertanda “Belum ditugaskan”. | Tekan Tugaskan dan pilih kurirnya. Layar kurir mengisi dirinya sendiri dalam beberapa detik tanpa perlu dimuat ulang. |
| Hanya pesanan Diantar yang bisa ditugaskan | Pesanan ambil sendiri dan reservasi meja tidak punya alamat tujuan, jadi tidak ada yang bisa diantar. Periksa: Lihat jenis pesanannya di panel detail. Yang bisa ditugaskan bertuliskan Diantar. | Kalau pembeli memilih jenis yang keliru, batalkan pesanannya dan minta ia memesan ulang sebagai Diantar — jenis pesanan menentukan ongkir dan alamatnya, jadi ia tidak bisa ditukar begitu saja sesudah dibuat. |