Tiket tidak muncul di layar dapur, atau muncul terlambat.
Diperbarui 2026-08-25 · 3 menit baca
Tiket dapur muncul setelah pesanan DIBAYAR, bukan saat keranjang diisi. Pesanan yang masih terbuka di kasir memang belum ada di dapur.
| Masalah | Penyebab dan pemeriksaan | Solusi |
|---|---|---|
| Layar dapur sedang tidak terbuka | Tablet dapur terkunci, atau tab-nya tertutup. Periksa: Buka layar dapur dan lihat apakah tiket lama langsung muncul. | Biarkan layar dapur terbuka sepanjang shift dan matikan kunci layar otomatis di tablet itu. |
| Koneksi tablet dapur putus | Tiket baru datang lewat koneksi langsung. Tanpa internet, layarnya berhenti diperbarui. Periksa: Lihat bagian atas layar dapur. Kalau datanya sudah lama tidak masuk, di sana muncul peringatan beserta sejak kapan — tidak perlu memuat ulang untuk mengetahuinya. | Perbaiki jaringannya. Tiket yang masuk selama putus tidak hilang: begitu sambungannya pulih, layarnya menyusul sendiri dalam hitungan detik tanpa dimuat ulang. |
| Pesanannya memang belum dibayar | Kasir mengisi keranjang tapi belum menyelesaikan pembayaran. Periksa: Cari pesanan itu di halaman Pesanan dan lihat statusnya. | Selesaikan pembayarannya. Tiketnya akan muncul saat itu juga. |