Glosarium
Apa itu Merchant?
Merchant adalah sebutan untuk pihak penjual yang menerima pembayaran dari pelanggan — istilah yang dipakai penyedia pembayaran, bank, dan marketplace untuk menyebut usaha yang terdaftar di sistem mereka. Ketika sebuah warung memasang QRIS, warung itu terdaftar sebagai merchant. Statusnya membawa hak menerima pembayaran digital sekaligus kewajiban administratif seperti data usaha yang benar dan rekening penampung.
Di halaman ini
Merchant dalam praktik sehari-hari
Istilah ini muncul begitu usaha mulai menerima pembayaran non-tunai. Di layar aplikasi pelanggan, nama merchant-lah yang tampil saat mereka memindai QRIS — sehingga nama yang didaftarkan sebaiknya nama yang dikenal pelanggan, bukan nama badan usaha yang asing bagi mereka.
Yang menyertai status merchant
- Rekening penampung — dana pembayaran digital masuk ke rekening yang terdaftar.
- Data usaha yang benar — nama, alamat, dan jenis usaha yang sesuai kenyataan.
- Kewajiban rekonsiliasi — mencocokkan dana masuk dengan penjualan tercatat; caranya di laporan metode pembayaran.
- Ketentuan penyedia — biaya, jadwal penyelesaian dana, dan batas transaksi bervariasi antar penyedia.
Contoh: nama merchant yang membingungkan
Pelanggan memindai QRIS di "Kopi Rakyat" tetapi layar aplikasi menampilkan "CV BERKAH MANDIRI SEJAHTERA". Sebagian pelanggan membatalkan karena mengira salah kode.
Setelah nama merchant diselaraskan dengan nama toko, pembatalan di kasir berhenti terjadi.
Istilah yang berdekatan
| Istilah | Artinya |
|---|---|
| Merchant | Penjual yang menerima pembayaran |
| Acquirer | Penyedia yang memproses pembayaran untuk merchant |
| Settlement | Proses dana pembayaran diteruskan ke rekening merchant |
| Outlet | Lokasi fisik usaha — satu merchant bisa punya beberapa outlet |
Di Aksylo
Aksylo mencatat transaksi beserta metode pembayarannya di sisi usaha, sehingga dana yang masuk sebagai merchant bisa dicocokkan dengan penjualan yang tercatat di kasir.