Integrasi · Dokumentasi
Pencairan Marketplace dan Cara Merekonsiliasinya
Uang dari pesanan marketplace bukan kas toko sampai platform mencairkannya — biasanya mingguan dan sesudah komisi dipotong. Aksylo mencatatnya sebagai piutang, lengkap dengan umur tagihannya, lalu memindahkannya ke saldo rekening saat pencairan dicatat, sebesar yang benar-benar masuk. Pencairan itu kemudian dicocokkan dengan yang seharusnya dibayar, baik per pesanan maupun satu angka per periode, dan selisihnya ditampilkan apa adanya.
Status ketersediaan
- Pencairan dan rekonsiliasi marketplace — Sudah dibangun dan diuji, belum tersedia umum — menunggu kredensial partner resmi dari platform.
Di halaman ini
Uang marketplace bukan kas sampai cair
Penjualan lewat kasir langsung menjadi uang di laci atau di dompet digital yang toko kendalikan, dan tutup laci harian mencocokkannya. Penjualan marketplace tidak: uangnya ada di pembukuan platform, cair beberapa hari kemudian, dan sekitar seperlimanya tidak akan pernah sampai karena itu bagian platform.
Menghitungnya sebagai kas di hari transaksi membuat Saldo Kas memuat dua hal yang tidak dimiliki toko sekaligus: komisi yang diambil platform, dan seminggu penjualan yang belum dibayar. Karena itu Aksylo mencatatnya sebagai piutang — nyata, akan datang, tapi tidak bisa dipakai membayar supplier hari ini.
Mencatat pencairan
- Ambil angkanya dari rekening koran atau laporan platform
Yang wajib hanya tiga: jumlah yang masuk, tanggal masuknya, dan periode yang dibayarkan. Nomor referensi pencairan opsional tapi sangat membantu — dengan itu, pencairan yang sama tidak bisa tercatat dua kali.
- Pilih rekening penerimanya
Wajib, dan bukan formalitas: pencairan yang tidak menambah rekening mana pun meninggalkan saldo toko sama salahnya seperti sebelumnya.
- Isi rincian per pesanan kalau ada
Kalau laporan platform memuat daftar pesanan beserta nominalnya, isikan. Itu yang memungkinkan perselisihan dibahas per pesanan, bukan sebagai satu angka besar yang tidak bisa ditelusuri.
Dua bentuk rekonsiliasi
| Bentuk laporan | Yang bisa dijawab | Yang tidak bisa |
|---|---|---|
| Satu angka per periode | Apakah total yang cair kira-kira sesuai dengan yang seharusnya | Pesanan mana yang kurang bayar |
| Rincian per pesanan | Pesanan mana yang kurang, lebih, atau tidak dikenali | — |
Keduanya didukung karena keduanya nyata. Sebagian besar warung hanya menerima satu angka di rekening koran, dan memaksa rincian per pesanan akan membuat fitur ini tidak terpakai justru oleh toko yang paling membutuhkannya.
Selisih ditampilkan, bukan diperbaiki
Angka platform tidak menimpa angka Aksylo, dan sebaliknya. Rekonsiliasi yang diam-diam mengikuti laporan platform akan menghapus satu-satunya bukti yang dimiliki pemilik ketika laporan itu keliru; yang diam-diam mengikuti angka sendiri sama saja berdebat dengan transfer bank. Selisihnya sendirilah hasilnya.
Contoh: pencairan seminggu
Empat pesanan selesai, seharusnya cair Rp 316.000.
Rekening koran menunjukkan Rp 310.000 masuk pada hari Senin.
Aksylo menandainya kurang Rp 6.000 dan menutup piutang keempat pesanan itu.
Angka itu yang dibawa ke customer service platform — bukan firasat bahwa "sepertinya kurang".
Tiga hal yang sengaja dibedakan
- Belum cair bukan berarti kurang bayar. Pesanan kemarin yang belum dibayar itu wajar; yang perlu dikejar adalah yang sudah lewat dua minggu. Karena itu piutang dikelompokkan menurut umurnya.
- Pencairan yang tidak bisa dicek disebut belum bisa dicek, bukan sesuai. Kalau semua pesanannya belum punya tarif komisi, tidak ada yang bisa dibandingkan — dan menuliskan sesuai di situ lebih buruk daripada diam.
- Baris laporan untuk pesanan yang tidak dikenali tetap ditampilkan. Biasanya artinya ada outlet yang belum dipetakan, dan itu justru satu-satunya hal yang perlu ditindak.
Di Aksylo
Tab Bayaran Marketplace di Keuangan menampilkan piutang per channel beserta umurnya, daftar pencairan yang sudah dicatat, dan selisih tiap pencairan.
Piutang ditampilkan di sebelah Saldo Kas, bukan di dalamnya — karena uang itu belum bisa dipakai membayar apa pun hari ini.
Pertanyaan umum
Berapa lama pencairan GoFood biasanya?
Umumnya mingguan, tergantung perjanjian merchant dan hari pemrosesan bank. Yang penting untuk pembukuan bukan jadwalnya, melainkan bahwa uangnya belum menjadi kas sebelum benar-benar masuk.
Apakah saya harus mencatat pencairan satu per satu?
Satu catatan per pencairan yang masuk ke rekening. Kalau platform mencairkan seminggu sekali, berarti empat sampai lima catatan sebulan — beberapa menit kerja.
Kalau saya mencatat pencairan yang sama dua kali, apa yang terjadi?
Kalau nomor referensinya diisi, Aksylo menolaknya dan menyebut alasannya. Itu sebabnya nomor referensi layak diisi walaupun opsional — pencatatan ganda akan menambah saldo bank yang tidak pernah ada.
Apakah pencairan yang belum tercatat membuat laporan laba salah?
Tidak. Laba dihitung dari penjualan dan komisi, bukan dari kapan uangnya cair. Yang terpengaruh adalah saldo kas dan piutang — dan keduanya ditampilkan terpisah supaya jelas mana yang mana.